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Deeken.Technology - hosted Dienste
DOCBOX DMS DEMO - dms-demo.deeken-technology.de (IONOS.Cloud - DE/FRA)
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MailStore SPE (IONOS.Cloud - ES/VIT)
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Enginsight (IONOS.Cloud - FR/PAR)
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IONOS.Cloud Rechenzentren
IONOS.Cloud - RZ Standort FR/PAR (Frankreich)
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IONOS.Cloud - RZ Standort DE/FRA (Frankfurt)
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IONOS.Cloud - RZ Standort ES/VIT (Spanien)
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Provider
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EWE (Internet Provider)
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Plusnet (SIP Provider)
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HornetSecurity
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WatchGuard
WatchGuard Cloud - Auth Point
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WatchGuard Cloud - EndPoint Security
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WatchGuard Firewall
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Microsoft 365
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Acronis Cyber Protect Cloud (Backup Serivces)
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Deeken.Technology - interne Dienste
3CX Telefonanlage von Deeken (IONOS.Cloud - DE/FRA)
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Yopass - yopass.deeken-group.com (IONOS.Cloud - DE/TXL)
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TANSS Ticketsystem (IONOS.Cloud - ES/VIT)
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grafana.deeken-group.com (IONOS.Cloud - ES/VIT)
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KeyCloak SSO (IONOS.Cloud - FR/PAR)
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NextCloud (IONOS.Cloud - ES/VIT)
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wiki.deeken-group.com (IONOS.Cloud - FR/PAR)
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DOCUSNAP (IONOS.Cloud - DE/TXL)
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Softwareanwendungen
Software: DOCBOX

Operational
Under maintenance
Degraded
Partial outage
Major outage
Past incidents
11 Jul 2024

No incidents reported today.
10 Jul 2024

No incidents reported.
9 Jul 2024

No incidents reported.
8 Jul 2024

No incidents reported.
7 Jul 2024

No incidents reported.
6 Jul 2024

No incidents reported.
5 Jul 2024

No incidents reported.
4 Jul 2024

No incidents reported.
3 Jul 2024

  • Ended
    Jul 3, 2024, 9:00:00 PM GMT+2
  • Started
    Jul 3, 2024, 7:00:00 PM GMT+2
    Die AuthPoint-Produktionsumgebung wird in der EMEA-Region (eu-central-1) am Mittwoch, 03. Juli 2024 um 19:00 Uhr (UTC) für 2 Stunden aktualisiert. Während dieser Zeit könnten einige AuthPoint-Ressourcen sowie die Tokenverwaltung und -berichterstattung nicht verfügbar sein. Die...
2 Jul 2024

No incidents reported.
1 Jul 2024

  • Resolved
    Jul 1, 2024, 11:48:32 PM GMT+2

    Alle Kundeninstanzen wurden erfolgreich mit den Patches versorgt und sollten nun wieder reibungslos funktionieren. Alle zwischenzeitlich eingegangenen Dokumente wurden korrekt im System archiviert. Falls unerwartet noch weitere Fehler auftreten, bitten wir unsere Kunden, uns e...

  • Identified
    Jul 1, 2024, 3:44:27 PM GMT+2

    Gute Nachrichten! Die Störung bei WatchGuard wurde ebenfalls behoben. Unsere Techniker beginnen jetzt mit der Installation der Patches auf allen Kundeninstanzen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

  • Identified
    Jul 1, 2024, 3:08:32 PM GMT+2

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass ein Patch für DOCBOX bereitgestellt wurde und von uns derzeit getestet wird. Leider können wir diesen Patch aufgrund einer parallelen Störung beim Virenschutzhersteller WatchGuard derzeit noch nicht bei unseren Kunden einspielen.

    Das ...

  • Identified
    Jul 1, 2024, 1:13:00 PM GMT+2

    Update Störung 13:10 Uhr: Wir sind weiterhin mit dem Hersteller im Austausch um eine schnellstmögliche Lösung zu finden. Zum aktuellen Zeitpunkt steht noch kein Patch oder Update zur Verfügung. Wir melden uns über diesen Weg wenn es weitere Updates gibt.

  • Identified
    Jul 1, 2024, 9:50:17 AM GMT+2

    Seit dem 01.07.2024 erscheint die Fehlermeldung "Pdf2Img Lizenz ungültig" in DOCBOX. Aufgrund dieses Fehlers können derzeit keine weiteren Dokumente archiviert werden. Teilweise berichten uns Kunden von Problemen in der Ansicht von bereits archivierten Dokumenten.

    Wir haben d...

30 Jun 2024

No incidents reported.
29 Jun 2024

No incidents reported.
28 Jun 2024

No incidents reported.