DOCBOX Probleme - The license has expired.

• Now
• Jul 2, 2025, 10:34:37 AM GMT+2
  Resolved

  Unsere Mitarbeiter haben gestern bis spät in die Nacht alle DOCBOX Systeme wieder lauffähig gemacht. Wie bedanken uns für Ihr Verständnis und arbeiten den Vorfall zusammen mit DOCBOX auf. DOCBOX hat bereits angekündigt zukünftig alle Lizenzen innerhalb der DOCBOX Software genauer zu prüfen und sich nicht mehr auf die reinen Herstellerangaben zu verlassen um diesen Fall zukünftig zu vermeiden.

  Sollten Sie nun nach dem Update aus irgendeinem Grunde Probleme mit der DOCBOX haben, löschen Sie bitte einmal den Cache und melden Sie sich ansonsten bei uns im Support. Anleitung Cache löschen: https://deeken-group.com/service/docbox-browser-cache-l%C3%B6schen
• Jul 1, 2025, 1:34:57 PM GMT+2
  Identified

  DOCBOX hat uns einen Patch zur Verfügung gestellt. Wir installieren diesen nun im Testsystem und rollen diesen danach auf alle Kunden aus.
• Jul 1, 2025, 9:57:09 AM GMT+2
  Identified

  Derzeit gibt es Probleme mit DOCBOX DMS. Neue E-Mails können nicht archiviert werden. Das Problem wird verursacht durch einen Zulieferer von DOCBOX. DOCBOX wird schnellstmöglich im laufe des Tages ein Update zur Problembehebung zur Verfügung stellen.

  DOCBOX DMS DEMO - dms-demo.deeken-technology.de (IONOS.Cloud - DE/FRA)

  Software: DOCBOX